服務單位資訊

「Open噏」 24小時網上情緒支援平台

計劃介紹

青少年情緒健康網上支援平台 -「Open噏」，是一個主要為6-24歲青少年提供網上情緒支援的文字輔導平台。透過互聯網、社交媒體或手機短訊，全天候24小時與年青人溝通，陪伴他們一起面對來自學業、家庭、朋輩相處、工作等引致的情緒困擾。

計劃獲得到社會福利署資助及香港大學防止自殺研究中心的支持，由香港明愛，香港小童群益會，香港青年協會，香港青少年服務處及聖雅各福群會共同營運。

服務對象

6-24歲青少年

透過不同網絡平台，提供24小時真人文字對話的在線服務。

透過專業義工培訓及實習機會，成為義務網上輔導員，提供網上輔導服務。藉著持續訓練、個案研習工作坊及定期督導，提升義工團隊的服務質素及成效。

舉辦各類型的講座和工作坊，提升社區持份者對青少年精神健康關注及自殺危機的敏銳度，以守門人的角色保護有危機的青少年或朋輩。

為業界專業社工提供一系列培訓，藉以提升對網上文字輔導的認知及技巧，又針對時下青少年精神健康的議題，利用網上文字輔導的應用，從而優化現時的青少年服務並開拓社會服務專業的前瞻性。

透過跨服務的協作，促進線上線下接軌，為有情緒困擾的青少年提供適時適切的支援。